MT Prep #3: Gửi những Management Trainee Hướng Nội

This is a love letter for introvert 20-something young professionals.

*Lưu ý: nếu quyết định đọc tiếp thì bạn đã đồng ý với việc bài blog này được viết tiếng Việt chêm tiếng Anh.

Đáng ra theo lịch trình đăng bài thì sau bài MT Prep #2 hướng dẫn cách viết CV thì #3 sẽ là chuẩn bị cho các màn interview và #4 dành cho Accessment Center. Nhưng những chủ đề này thì bất cứ trang blog, group Facebook, Youtube, TikTok nào cũng có thể chỉ cho các em (Hãy để tôi xưng chị-em vì lúc viết bài blog này tôi đã 26). Điều mà chị có thể chia sẻ đặc biệt dành cho những soft-spoken anxious introvert, đang super panic chuẩn bị cho những professional human interaction đầu đời, chính là “Hướng nội không phải là điểm yếu”

I. Lemme guess what is going on in your little brain?

Sau đây là những thứ chị đã được & tự nhồi não mình ở tuổi 21 khi chuẩn bị cho hành trình dấn thân vào tư bản:

1. Corporate favors extroverts (which is half of the truth)
2. Đối thủ của bạn là những người siêu giỏi đến từ Ngoại Thương, Kinh Tế, RMIT, du học sinh với tài năng siêu hoạt ngôn, hoạt bát. Những người sẽ tranh giành nhau nói như rap battle để thể hiện bản thân trong accessment center và bạn không thể nào chen vào được (which did happended to me)
3. Nghĩ tới việc phải thể hiện bản thân trước một dàn panel interviews hay tranh slot thể hiện bản thân với các bạn đối thủ khác là đã nhức đầu, buồn nôn, say sẩm mặt mày. Tự hỏi bản thân mình có thật sự phù hợp với những cuộc thi/ chương trình young talent này hay không 🙂 
4. Mình có nên gồng mình giả vờ làm một người hướng ngoại, một người agressive hay không? Fake it till you make it?

II. Instead, what you should  tell your brain is:

1. Bill Gates is an Introvert.

Which means you are Bill Gates. That’s all I have to say. Period.

2. If you are not Bill Gates.

Okay, vậy nếu bạn không phải là Bill Gates mà là một người thường thì sao. Một trong những người sếp mà chị ngưỡng mộ nhất là anh sếp đầu tiên tại L’Oreal vì anh ấy cũng hướng nội vô cùng và sau 10 năm từ intern -> MT -> General Manager của L’Oreal Luxe tại Philipines. Vừa hướng nội vừa cực kì giỏi (và dữ kaka)

Cũng như những người hướng ngoại có sẵn những tố chất mà chúng ta chưa có, thì chúng ta cũng có nhưng năng lực tiềm ẩn mà họ chưa phát triển ở giai đoạn đầu đời này. Sau đây là 3 mẩu chuyện ngắn:

a. Vòng Group Interview ở công ty A:

Đây hình như là vòng thứ 3 của chương trình MT tại my dream company. Các ứng viên sẽ được xếp ngẫu nhiên thành nhóm 5 người và giải case study. Ban giám khảo sẽ theo dõi suốt 1 tiếng trao đổi và làm bài, sau đó là present 15 phút phút và Q&A. Chung team chị có một bạn nữ tên B sinh viên Ngoại Thương rất trội, dù đã chia mỗi người present 3 phút phút bạnB  đó nói hẳn kiểu 10 phút không ai cản được :))) Và lúc đó chị đã phải nói bạn ấy dừng lại để bạn khác nói và she keep talking ấy :))) Sau đó Q&A thì vẫn giành trả lời hết and i had to find ways to input my ideas. Kết quả là chị và bạn B là hai người được đi tiếp. 

Sau khi có kết quả các ứng viên sẽ được nói chuyện 1:1 trực tiếp và nhận feedback với anh chị manager đã quan sát nhóm mình. Chị đã hỏi là tại sao chọn chị, còn tại sao chọn bạn B thì tất nhiên là chị hiểu, she was smart and proactive. Thì chị manager lúc đó trả lời là chị đã thể hiện được EQ và leadership tốt, và tất nhiên là mỗi khi có cơ hội thì những insight, rationale chị đưa ra nó có lý.

b. Vòng accessment center vẫn ở công ty A

Sau khi vượt qua ải trước thì chúng ta đến với vòng accessment center. Lúc này thì công ty gửi đề và cho 3 ngày làm bài với nhóm cũng 5 người. Và lúc đó profile nhóm chị là:

• 3 bạn Ngoại Thương
• 1 đại diện cho trường Hoàng Gia Công Nghệ Melbourne RMIT (chính tôi)
• 1 bạn du học sinh

Đến hôm present và Q&A thì chị cũng cảm thấy các bạn Ngoại Thương rất trội, năng nổ, nói nhiều và chị là người nói ít hơn so với các bạn còn lại. And surprisingly trong nhóm chỉ có một mình chị đi tiếp tới vòng cuối cùng. 

Chị manager trong buổi 1:1 feedback hôm đó đã nói với chị là: Không phải nói nhiều là nói hay, dù chị nói ít nhưng những cái chị nói có insight, logic và make sense. Điểm mấu chốt lại có vẻ chúng ta nên tập trung nội dung mình nói có make sense hay không thay vì là thời lượng mình nói có nhiều hay không.

c. Vòng accessment center ở công ty L

3 tháng buồn tình sau sự thất bạn ở công ty A, thì công ty L’Oreal đăng tin chương trình MT năm 2021, và chị đã quyết định thử lần này nữa thất bại thì lại đi apply intern, executive 🙂

Vì lúc đó đang lock down Covid nên Accessment Center được diễn ra online. Cách thức thì cũng như những công ty khác: chia nhóm làm bài, thuyết trình và Q&A. Hai bạn chung nhóm chị cũng rất là giỏi (1 bạn RMIT khác và 1 bạn Ngoại Thương). Spoiler: Cả 3 đứa đều đậu. Thì mọi người phải biết 2 bạn kia giỏi tới mức nào.

Trong lúc nhóm chị thuyết trình thì chị đã bị mất mạng văng ra khỏi cuộc họp (omg :D) Tới lúc vào lại được thì cũng hơi cuống cuồng but the show must go on. Sau đó công bố kết quả ngày hôm đó thì chị là người duy nhất trong nhóm không được đi tiếp vào vòng phỏng vấn 1:1 với General Manager. I failed again, và chị đã quyết định từ ngày mai sẽ đi apply tìm việc, tôi đã không có duyên với hành trình MT. 

Nhưng qua ngày hôm sau chị lại nhận được cuộc gọi từ HR gọi đi phỏng vấn với GM, chắc là sau tốp ứng viên ngày hôm qua phỏng vấn xong chưa thấy có duyên với nhau hihi (sorry :p) Trộm vía thì chị lại đậu sau khi phỏng vấn với chị GM. Chị đã hỏi chị GM là tại sao lại chọn chị thì chị ấy nói: “Hôm qua chị không có theo dõi team em nhưng lính chị chọn em và bảo nên phỏng vấn em”. Yep lính chị chính là sếp em sau này.

Và sau này khi chị onboard vào tháng 10 năm ấy, chị cũng hỏi anh sếp là tại sao lại chọn vớt mình, thì anh ấy có bảo so với 2 bạn còn lại thì lúc đó dù em có cố cùng không nổi trội bằng (what? :D) nhưng anh thấy được sự cố gắng của mình, và nói chung là nói chuyện cũng có lý các kiểu kaka. Đó là mở đầu cho hành trình 3 năm gắn bó với L’Oreal Luxe Division. Đôi khi nghĩ lại việc không gồng mình giả vờ hướng ngoại đã giúp chị tìm được một người sếp phù hợp cho sự phát triển sự nghiệp lúc bấy giờ của mình.

3. Be the best version of yourself.

The truth is, there will be companies that value extroverts over introverts, although they don’t say so. We can adapt if we want, but will we be truly happy? I have experienced places where my little introverted self was thriving, being a key player, being a successful project leader, and being the funniest person.

So it’s great if you want to improve your interpersonal skills, public speaking skills, and learn how to shout out your work. But if anyone or any place ever makes you feel shamed or less of a talented employee because you prefer less talking and more action, because you don’t shout out yourself everywhere you go, then screw them.

It’s their loss. Don’t lose yourself and your core values.

III. So what’s next?

1. Just do it

Apply for that thing that you wanna do.

2. Deep preparation.

Practice makes perfect. Khoảng cách của chúng ta với loài hướng ngoại chính là sự tự nhiên, mạnh dạn khi giao tiếp. Và điều này có thể luyện tập được. Hãy viết kịch bản cho bài present đó, dợt và học thuộc. 1 năm đầu tiên ở L’Oreal, chị vẫn phải soạn trước draft tin nhắn, email, script nói chuyện khi phải nói chuyện với một người senior khác, hoặc một KOL, một người lạ : D

3. Fail and try again.

You will fail countless times, and it’s going to get better.

4. Be Better

Có một số mặt không tốt của sự hướng nội nhưng có thể dễ dàng được du di, thông cảm khi tụi em vừa vào thị trường lao động. Nhưng để bước vào giai đoạn senior hơn mà chúng ta vẫn dùng sự hướng nội để tránh né một số công việc mình tốn năng lượng tinh thần như thuyết trình, ngoại giao,nói chuyện trước đám đông, tiếp khách (:D) thì đây một sự biện minh cho việc không chịu phát triển bản thân. Không chỉ là nhưng bạn MT, mà tất cả những nhân sự trẻ hãy luôn làm những điều ngoài vùng an toàn, khiến tụi em không thoải mái. Một ngày kia, sau 50 lần phải thuyết trình thì chúng ta nhận ra nó không đáng sợ và khó như mình từng nghĩ.

Fun fact: You will always remember all the time you bombed your presentations (I know I am)

Rồi đó đi chuẩn bị tiếp đi mấy em.

Live, laugh, love, drink boba,
Hạnh An